Kişilerarası Çatışma Çözme Yaklaşımlarında Kontrol Odağının Rolü

Öz

Bu çalışmada, iletişim süreçlerine odaklanan kişilerarasıçatışma çözme yaklaşımlarıile kişisel bir değişken olan kontrol
odağının bu yaklaşımların benimsenmesinde herhangi bir rolünün olup olmadığının araştırılmasıamaçlanmıştır. Araştırmanın
örneklemini Ankara’da öğrenim gören ve yaşları18 ile 26 arasında değişen 307 üniversite öğrencisi oluşmaktadır. Araştırmada
anket yöntemiyle veri toplanmışve ölçüm araçlarıolarak; ulusal kültüre uyarlama çalışmalarıyapılmışolan KişilerarasıÇatışma
Çözme YaklaşımlarıÖlçeği ve Kontrol OdağıÖlçeği kullanılmıştır. Elde edilen bulgular; özellikle iç kontrol odaklıkişilerin yapıcı
ve olumlu çözüm süreçleri açısından yüzleşmeye daha çok önem verdiklerini, genel davranışsergilediklerini, çatışmaya
yaklaştıklarını, kendilerini daha çok açtıklarınıve duygularınıdaha fazla sergilediklerini göstermektedir. Bununla birlikte
demografik değişkenlerden cinsiyetin de çözüm yaklaşımlarının benimsenmesinde önemli rol oynadığıve kadınların çatışma
süreçlerinde daha fazla yüzleştikleri, kendilerini daha çok açtıklarıve daha fazla duygusal ifadeler sergileyerek çözüme yönelik daha
aktif ve etkili davranışlarda bulunduklarıortaya çıkmıştır. Tüm bu bulgular, kişilerarasıçatışma çözme süreçlerinde kişilik ve
cinsiyet değişkenlerinin önemli rol oynadığınıgöstermektedir.