EXAMPLES OF BENCHMARKING FROM STRATEGIC MANAGEMENT TOOLS IN AKHISM

Ali Erbaşı, Süleyman Ersöz

Öz


Strategic management has been in the limelight for businesses in recent years. Majority of businesses set sight on strategic management, gaining competitive capacity, searching to increase their successes. In parallel with these advances, numerous tools to be used in strategic management have emerged. In this context, using the strategic management tools in business are continues to increase with each passing day. One of these tools is benchmarking. Within having no direct translation for the term ‘benchmarking’ in Turkish language, benchmarking is to adapt an application in certain area into its own management structure by investigating the processes of the management, which applies them in the best way, instead of discovering that application. According to viewpoint of benchmarking, available and previous applications may bring some most important gains in terms of saving time and resource on condition that they are adapted into the culture of that management. In the last quarter of 20th century, benchmarking that emerged as a strategic management tool, is not a strange technique for Turkish culture. Although debates that benchmarking is originated from Japan or Chinese in literature continue, we think that benchmarking is a technique, many practices of which have been carried out, and that has been handled in Akhism philosophy enhanced by Ahi Evran-i Veli in Anatolia of 13th century. Benchmarking technique corresponds to Akhism in many points, put forward by Akhi Evran-i Veli. The aim of this study is to propound that benchmarking, one of the problem-solving tools in total quality management and a strategic management tool, which is quite popular in 21st century, was functioned in 13th century with Akhism philosophy. Different authors deal with the same type of benchmarking under different terms although the classifications on benchmarking are different according to them. In this view, this study is conducted by basing on intrinsic, competitive, functional and generic benchmarking according to the partner selected without causing any further controversy. Within this scope, this benchmarking classification accepted in literature was based on and usages of all benchmarking types in Akhism philosophy were probed with examples. Therefore, the example applications in Akhism are compared with the benchmarking technique in our modern management literature. Consequently, benchmarking was surmised to have been a technique, originated from Akhism. We also believe that it will contribute a lot to the management literature if Akhi philosophy is investigated thoroughly within the framework of management.


Anahtar Kelimeler


Benchmarking; Akhism; Turkish culture.

Tam Metin:

PDF

Referanslar


Aktan, Coşkun C. (1999). Stratejik Yönetim ve Benchmarking. (Online)

, (Erişim Tarihi: 10.08.2011).

Appleby, Alex and Sharon Mavin (2000). “Innovation Not Imitation: Human Resource Strategy and the Impact on World-Class Status”. Total Quality Management, 11 (4-6): 554-561.

Avcı, Salih B. (2007). Kargo Firmalarında Lojistik Performansın Değerlendirilmesi ve Bir Benchmarking Uygulaması. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Gebze: Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü Sosyal Bilimler Enstitüsü.

Barutçugil, İsmet (2004). Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi. İstanbul: Kariyer Yayınları.

Bedük, Aykut, Muammer Zerenler ve Abdullah Soysal (2008). “Değişen Dünya’da Yeni Yönetim Modelleri’nin Turizm Sektörü’nde Kullanılması ve Tanıtım Stratejileri’nin Belirlenmesi”. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (20): 135-162 quoted from Capital, 1997.

Bergman, Bo and Bera Klefsjo (1994). Quality From Customer Needs to Customer Satisfaciton. London: McCraw Hill.

Camp, Robert C. (1989). Benchmarking The Search for Industry Best Practices that Lead to Superior Performance. USA: ASQC Quality Press.

Cora, İhsan (1990). Ahilik Örgütünün Osmanlı Toplumundaki Yeri ve Ahilik Örgütü İlkelerinin Günümüz Esnaf ve Zanaatkarlarına Uygulanabilirliği. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. İstanbul: Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.

Çağatay, Neşet (1974). Bir Türk Kurumu Olarak Ahilik. Ankara: Ankara Üniversitesi İlahiyat Fakültesi Yayınları No: 123.

Çağatay, Neşet (1989). Bir Türk Kurumu Olan Ahilik. Ankara: Türk Tarih Kurumu Basımevi.

Çatı, Kahraman, Said Kingir ve Muammer Mesci (2007). “Kıyaslamaya İlişkin Teorik Bir Çalışma”. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 6 (21): 147-171.

Demirdöğen, Osman ve Orhan Küçük (2003). “Kıyaslama (Benchmarking) Süreci ve Ürün Odaklı Kıyaslama’nın İmalatçı İşletmelerde Uygulanmasının Verimliliğe Etkisi”. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 17 (3-4): 303-320.

Doğan, Selen ve Özge Demiral (2008). “İşletmelerde Stratejik Yönetimin Etkinliğini Artırmada Önemli Bir Araç: Benchmarking”. ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi, 4 (7): 1-22.

Dokuzer, Bülent ve Mehmet Emin İnal (2008). “Örnek Edinmenin İşletmeler Tarafından Bilinirliği ve Uygulanırlığının Saptanmasına Yönelik Bir Araştırma-Niğde Örneği”. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13 (2): 371-401.

Durak, İbrahim ve Atilla Yücel (2010). “Ahiliğin Sosyo-Ekonomik Etkileri ve Günümüze Yansımaları”. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15 (2): 151-168.

Ekinci, Yusuf (1991). Ahilik. Ankara: Sistem Ofset Baskı.

Erdem, Barış (2006). “İşletmelerde Yeni Bir Yönetim Yaklaşımı: Kıyaslama (Benchmarking) (Yazınsal Bir İnceleme)”. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 9 (15): 65-94.

Erdem, Barış (2007). İşletmelerde Bir Performans Yönetimi Aracı Olarak Kıyaslama Tekniğinden Yararlanma: Konaklama İşletmelerinde Kat Hizmetleri Yönetimine Yönelik Bir Araştırma. Yayımlanmamış Doktora Tezi. Balıkesir: Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.

Esin, Alp (2002). ISO 9001:2000 Işığında Hizmette Toplam Kalite. Ankara: Metu Press.

Gerek, İbrahim H. (2010). Türk İnşaat Sektöründe Benchmarking Yönetim Tekniğinin Uygulanmasına Yönelik Bir Model Önerisi. Yayımlanmamış Doktora Tezi. Adana: Çukurova Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü.

Gökalp, Haluk (2005). “Ahi Evran-ı Veli’nin Menkıbevi Kişiliği”. Ahilik Araştırmaları Dergisi, 1 (2): 23-37.

Gülerman, Adnan ve Sevda Taştekil (1993). Ahi Teşkilatının Türk Toplumunun Sosyal ve Ekonomik Yapısı Üzerine Etkileri. Ankara: Kültür Bakanlığı Yayınları.

Karabulut, Mesut (2008). Benchmarking (Örnek Edinme) İçin Veri Zarflama Analizi Yöntemiyle Performans Analizi ve Çimento Sektörü Üzerine Bir Uygulama. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Kars: Kafkas Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.

Koçel, Tamer (2003). İşletme Yöneticiliği (Genişletilmiş 9. Baskı). İstanbul: Beta Yayınları.

Kotler, Philip (2000). Pazarlama Yönetimi (Milenyum Baskı). İstanbul: Beta Yayınları.

Kurulgan, Mesut (2007). “Bilgi ve Belge Hizmetlerinde Mükemmeli Yakalamak: Örnekedinme (Benchmarking)”. Bilgi Dünyası Dergisi, 8 (1): 30-48.

Lawrence, S. Pryor (1989). “Benchmarking: A Self Improvement Strategy”. The Journal of Business Strategy, 10 (6): 28-32.

Mert, Erkut B. (2006). Benchmarking Uygulamalarının Örgüt Performansı Üzerindeki Etkilerine Yönelik Bir Araştırma. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. İstanbul: Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.

Mukherjee, P.N. and Tohid T. Kachwala (2009). Operations Management and Productivity Techniques (Eastern Economy Edition). New Delhi: PHI Learning Private Limited.

O’Dell, Carla (1994). “Out of the Box Benchmarking”. Management Review, January (83): 63-70.

Özer, Pınar ve Ayşe N. Yereli (2001). “Türkiye’de Muhasebe Eğitiminde Benchmarking”. Celal Bayar Üniversitesi İİBF Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 7 (1): 209-218.

Poyraz, Orhan (1996). “Ahi Örgütleri”. I. Uluslar arası Ahilik Kültürü Sempozyumu. 13-17 Ekim 1993, Ankara, 138-152.

Sancaklı, Ayfer (2006). Uluslar arası Lojistik Şirketlerinde Karşılaştırmalı Ölçüm (Benchmarking) Uygulamaları. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. İstanbul: İstanbul Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü.

Saraç, Osman (2005). “Benchmarking ve Stratejik Yönetim”. Sayıştay Dergisi, Ocak-Mart (56): 53-77.

Solak, Fahri (2010). Ahilik -Kuruluşu, İlkeleri ve Fonksiyonları- (2. Baskı). İstanbul: İstanbul Ticaret Odası Yayınları No: 2009-56.

Stanley, Brown (1995). “Don’t Innovate-Imitate!”. Sales&Marketing Management, 147 (1): 24-25.

Tepe, Mübeyyen (2006). Kıyaslama Çalışmasında Veri Zarflama Analizi Kullanımı. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. İstanbul: İstanbul Teknik Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü.

Tezel, Alev (2007). Benchmarking and Quality Improvement –An Application of Quality Function Deployment in a Firm. Degree of Master of Science. İzmir: Dokuz Eylül University Graduate School of Natural and Applied Sciences.

Topaloğlu, Cafer ve Ufuk Kaya (2008). “Benchmarking (Kıyaslama): Turizm İşletmeleri Açısından Kuramsal Bir Değerlendirme”. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 4 (1): 23-50.

Topaloğlu, Melih ve Alev Sökmen (2002). “Kıyaslama (Benchmarking) Kavramı ve Otel İşletmelerinde Uygulanabilirliği Üzerine Kavramsal Bir İnceleme”. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, (2): 51-77.

Wilson, Katherine H. (1995). “Competitive Intelligence Library”. Competitive Intelligence Review, 6 (3): 80-83.


Refback'ler

  • Şu halde refbacks yoktur.


Creative Commons Lisansı
Bu eser Creative Commons Atıf 4.0 Uluslararası Lisansı ile lisanslanmıştır.